hallosumedang – Siapa bilang bayar tagihan bulanan itu ngebosenin? Di Sumedang, disiplin bayar air bisa jadi jalan buat kamu pergi ke Tanah Suci. Perumda Air Minum Tirta Medal baru saja merilis Aplikasi SOMEAH (Sistem Informasi Manajemen Aduan Harian) yang siap bikin hidup pelanggan jadi lebih praktis.
Peluncuran aplikasi ini dilakukan langsung oleh Wakil Bupati Sumedang, M. Fajar Aldila, di tengah kemeriahan acara Fun Walk, Sabtu (24/1/2026). Inovasi ini jadi bagian dari semangat “Sumedang Membumi”—alias program pemerintah yang harus Kadeleu (terlihat), Karasa (terasa), dan Karampa (teraba) manfaatnya oleh warga.
Peluang Umroh buat Pelanggan Teladan
Nah, ini dia yang paling menarik. Wabup Fajar membocorkan kalau pelanggan yang nggak pernah telat bayar tagihan bakal masuk dalam daftar undian doorprize umroh gratis. Program ini sengaja dibuat sebagai bentuk apresiasi buat warga yang tertib.
”Buat pelanggan PDAM yang bayarnya nggak telat, bakal ada program gratis umroh. Ini bukti kalau pelayanan publik kita pengen kasih yang terbaik buat kesejahteraan masyarakat,” ujar Wabup Fajar.
Layanan dalam Genggaman lewat SOMEAH
Lewat Aplikasi SOMEAH, kamu nggak perlu repot lagi kalau mau cek tagihan atau sekadar kirim keluhan kalau ada kendala air. Semuanya bisa dilakukan lewat smartphone. Aplikasi ini sudah tersedia di Play Store maupun App Store, jadi benar-benar mempermudah akses layanan tanpa harus datang ke kantor.
Wabup Fajar juga bangga menyebut kalau Sumedang saat ini memegang predikat juara satu nasional dalam kinerja pelayanan publik terbaik versi Kementerian PANRB. Jadi, standar layanannya memang nggak main-main.
Jaga Alam, Jaga Sumber Air
Di sela-sela peluncuran, ada pesan penting soal lingkungan yang disampaikan. Layanan air bersih itu sangat bergantung pada kelestarian alam. Beliau mengajak warga buat rajin menanam pohon demi menjaga sumber mata air tetap melimpah di masa depan.
”Mari kita jaga sumber air yang kita miliki dengan menanam pohon. Ini bentuk kepedulian kita buat ketersediaan air bersih anak cucu nanti,” tambahnya.
Digitalisasi lewat Aplikasi SOMEAH ini diharapkan bisa bikin kepercayaan publik ke PDAM makin meningkat, sekaligus bikin kerja tim internal jadi lebih efektif dan sat-set.
Kira-kira fitur apa lagi nih yang kamu pengen ada di aplikasi layanan publik biar urusan administrasi di Sumedang makin nggak ribet?
